WIDYANINGTYAS, D. O.; MASREVIASTUTI, M. PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA CUCI SEPATU DI SEBELUM MELANGKAH KABUPATEN MALANG. Jurnal Aplikasi Bisnis, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 7–12, 2023. DOI: 10.33795/jab.v9i2.2871. Disponível em: http://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/2871. Acesso em: 17 may. 2024.