Indah G , Dyah Sekar Ayu, and Eko Boedhi Santoso. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI LAPIS TUGU MALANG CABANG BATU”. Jurnal Aplikasi Bisnis 7 (2):1-4. http://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/1876.