Mahendra, Brilianata, and Yosi Afandi. 2021. “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BPR MULYO RAHARJO MAGETAN”. Jurnal Aplikasi Bisnis 7 (2):141-44. http://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/1935.