D. C. . Wijayanto and F. Nurtjahjani, “PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CV. TIRTA BENING SUMBER ALAMI (TBSA) HEXAHAQ TRENGGALEK PADA MASA PANDEMI COVID 19”, JAB, vol. 7, no. 2, pp. 213–216, Dec. 2021.