Z. Y. S. Nursabrina and A. Utamaningsih, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR PADA PT PLN (Persero) ULP PAMEKASAN KOTA”, JAB, vol. 7, no. 1, pp. 133–136, Jun. 2021.