Amir , Achmad Faisal, and Achmad Zaini. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA RENTAL MOBIL PADA PT. RAFA TRAVELINDO MANDIRI BANYUWANGI”. Jurnal Aplikasi Bisnis 7, no. 2 (December 9, 2021): 57–60. Accessed July 16, 2024. http://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/1891.