Amir AF, Zaini A. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA RENTAL MOBIL PADA PT. RAFA TRAVELINDO MANDIRI BANYUWANGI. JAB [Internet]. 2021 Dec. 9 [cited 2024 Jul. 16];7(2):57-60. Available from: http://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/1891