ANALISIS DAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PERAMALAN TINGKAT PENJUALAN PRODUK TELKOM

Abstract

PT.  Telkom  sebagai  salah  satu  perusahaan  telekomunikasi  terbesar  di  Indonesia  yang  selalu  berusaha meningkatkan dan menjaga kualitas layanannya mencoba memasuki potensi pasar dari pengguna internet dengan menyediakan layanan akses internet lewat produknya TDSL (Tube Data Sheet Locator) dan Telepon. Agar dapat bersaing dengan perusahaan lain, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah mendapatkan sumber informasi yang akurat untuk membuat rencana di masa depan atau peramalan. Tujuan dari pembuatan sistem informasi ini adalah mengadopsi  analisa forecasting  secara  manual  ke  dalam  sebuah  sistem  informasi  agar  lebih  praktis,  dengan pemrograman php dan MySql sebagai databasenya. Selain itu, digunakan Double exponential smoothing, Moving average  dan  Least  Squares sebagai  metodenya sebagai  dasar  untuk  pengambilan  keputusan  dalam  jangka  waktu tertentu.  Setelah  dilakukan  observasi  pada  PT.  Telkom,  Tbk  Blitar,  didapat  hasil  yaitu  data  historis  penjualan produk TDSL dan Telepon pada tahun 2008-2012 untuk dianalisa. Dari ketiga metode yang dipakai pada sistem ini kemudian dihitung forecast error-nya dengan menggunakan metode Mean Error. Dari analisa yang telah dilakukan, dapat  disimpulkan  bahwa  sistem  peramalan ini  dapat  digunakan  untuk  mengetahui  prediksi/peramalan  penjualan produk  Telkom  pada  masa  mendatang,  sehingga  dapat  membantu  PT.  Telkom,  Tbk  Blitar  untuk  menentukan pengambilan kebijakan dalam penjualan kedepannya.