Rancangan UI/UX Sistem Informasi Manajemen Pengalaman Wisata Di Pulau Bokori
DOI:
https://doi.org/10.33795/jip.v11i2.6797Keywords:
UI/UX, manajemen pengalaman wisatawan, Pulau BokoriAbstract
Pulau Bokori adalah salah satu destinasi wisata unggulan di Sulawesi Tenggara yang memiliki potensi besar untuk mendukung pariwisata berkelanjutan. Namun, pengelolaan pengalaman wisatawan di pulau ini masih kurang optimal, terutama dalam hal penyediaan informasi yang relevan dan interaktif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface (UI) dan User Experience (UX) dari sistem informasi manajemen pengalaman wisatawan yang dapat meningkatkan kualitas perjalanan pengunjung serta mendukung pengelolaan pariwisata berkelanjutan di Pulau Bokori. Metode penelitian menggunakan pendekatan Design Thinking yang terdiri dari lima tahap: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Setiap tahap dilakukan secara sistematis untuk menghasilkan solusi berbasis pengguna. Pengujian dilakukan melalui usability testing menggunakan platform Maze Design, menghasilkan skor rata-rata sebesar 84,97%, yang menunjukkan keberhasilan desain dalam memenuhi kebutuhan pengguna. Temuan utama dari penelitian ini mencakup desain antarmuka yang intuitif, penyajian informasi yang terstruktur, serta fitur yang mendukung interaksi pengguna. Selain itu, penelitian ini menekankan pentingnya integrasi teknologi dengan prinsip keberlanjutan, yang dapat menjadi model untuk destinasi wisata lain. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem informasi yang dirancang tidak hanya meningkatkan pengalaman wisatawan tetapi juga mendukung pengelola dalam menyediakan informasi yang efisien dan akurat. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk pengembangan lebih lanjut, termasuk integrasi kecerdasan buatan untuk personalisasi layanan dan peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Downloads
References
Adiatma, D., Syuyaman Rukma, D. F., & Utami Ramdila, T. (2023). Analisis Kebijakan Pembangunan Pariwisata Berkelanjutan Di Taman Wisata Alam Gunung Papandayan Pasca Covid-19. Jurnal Industri Pariwisata, 6(1), 7–13.
Annisa, I. T. (2023). Pengaruh Citra Destinasi Dan Pengalaman Wisatawan Untuk Mengunjungi Kembali Ekowisata Alam. Value: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 18(2), 363–372.
Buis, E. E. G., Ashby, S. S. R., & Kouwenberg, K. K. P. A. (2023). Increasing the UX maturity level of clients: A study of best practices in an agile environment. Information and Software Technology, 154, 107086. https://doi.org/10.1016/J.INFSOF.2022.107086
Cajander, Å., Larusdottir, M., & Geiser, J. L. (2022). UX professionals’ learning and usage of UX methods in agile. Information and Software Technology, 151, 107005. https://doi.org/10.1016/J.INFSOF.2022.107005
Cranmer, E. E., tom Dieck, M. C., & Jung, T. (2023). The role of augmented reality for sustainable development: Evidence from cultural heritage tourism. Tourism Management Perspectives, 49, 101196. https://doi.org/10.1016/J.TMP.2023.101196
Escanillan-Galera, K. M. P., & Vilela-Malabanan, C. M. (2019). Evaluating on User Experience and User Interface (UX/UI) of EnerTrApp a Mobile Web Energy Monitoring System. Procedia Computer Science, 161, 1225–1232. https://doi.org/10.1016/J.PROCS.2019.11.236
Fernandez-Abila, C. J., Tan, R., Dumpit, D. Z., Gelvezon, R. P., Arcala Hall, R., Lizada, J., Monteclaro, H., Ricopuerto, J., & Salvador-Amores, A. (2024). Characterizing the sustainable tourism development of small islands in the Visayas, Philippines. Land Use Policy, 137, 106996. https://doi.org/10.1016/J.LANDUSEPOL.2023.106996
Gautam, V., & Bhalla, S. (2024). Exploring the relationships among tourism involvement, residents’ empowerment, quality of life and their support for sustainable tourism development. Journal of Cleaner Production, 434, 139770. https://doi.org/10.1016/J.JCLEPRO.2023.139770
Han, S., Ramkissoon, H., You, E., & Kim, M. J. (2023). Support of residents for sustainable tourism development in nature-based destinations: Applying theories of social exchange and bottom-up spillover. Journal of Outdoor Recreation and Tourism, 43, 100643. https://doi.org/10.1016/J.JORT.2023.100643
Handayani, K., Sulistyadi, Y., & Hasibuan, B. (2023). Optimalisasi Implementasi Prinsip-Prinsip Ekowisata Berbasis Masyarakat Di Pulau Wangi-Wangi. Jurnal Industri Pariwisata, 6(1), 50–69.
Liu, Y., & Martens, J. B. (2024). Conversation-based hybrid UI for the repertory grid technique: A lab experiment into automation of qualitative surveys. International Journal of Human-Computer Studies, 184, 103227. https://doi.org/10.1016/J.IJHCS.2024.103227
Lolo Padang, R. W., Nurgayah, W., & Irawati, N. (2020). KEANEKARAGAMAN JENIS DAN DISTRIUSI FITOPLANKTON SECARA VERTIKAL DI PERAIRAN PULAU BOKORI. Sapa Laut, 5(1), 1–8. http://ojs.uho.ac.id/index.php/jsl93232,Telp/Fax:
Nurjannah. (2019). Peran Pemerintah Daerah Dalam Pengembangan Objek Wisata Di Pulau Bokori Kabupaten Konawe. Jurnal Penelitian Pendidikan Geografi, 4(1), 177–189.
Pásková, M., Štekerová, K., Zanker, M., Lasisi, T. T., & Zelenka, J. (2024). Water pollution generated by tourism: Review of system dynamics models. Heliyon, 10(1). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e23824
Purnama, M. F., Bahtiar, Sirza, LM. J., Salwiyah, Pratikino, A. G., Haslianti, Permata Hati, Y. I., & Ishak, E. (2022). Aksi Pembersihan Pantai dan Transplantasi Karang di Pulau Bokori, Kabupaten Konawe-Sulawesi Tenggara. Room of Civil Society Development, 1(6), 174–180. https://doi.org/10.59110/rcsd.51
Rahmawati Rahman, F., Firmansyah, & Syarifudin, D. (2020). PERSEPSI DAN KEPUASAN PENGUNJUNG OBJEK WISATA PULAU BOKORI KECAMATAN SOROPIA PROVINSI SULAWESI TENGGARA. Journal of Management Review, 4(3), 569–586. http://jurnal.unigal.ac.id/index.php/managementreview
Sanju, N. L. (2023). Trends of Information Systems in Tourism: A Review of Literature. International Journal of Research and Review, 10(12), 229–241. https://doi.org/10.52403/ijrr.20231227
Yanan, L., Ismail, M. A., & Aminuddin, A. (2024). How has rural tourism influenced the sustainable development of traditional villages? A systematic literature review. Heliyon, 10(4), e25627. https://doi.org/10.1016/J.HELIYON.2024.E25627
Yasmine, H. T., & Atmojo, W. T. (2022). UI/UX Design for Tourism Village Website Using the User Centered Design Method. TIERS Information Technology Journal, 3(2), 100–114. https://doi.org/10.38043/tiers.v3i2.3871
Zhao, X., Elahi, E., Wang, F., Xing, H., & Khalid, Z. (2024). Sustainable tourism development for traditional Chinese drama’s intangible cultural heritage. Heliyon, 10(3), e25483. https://doi.org/10.1016/J.HELIYON.2024.E25483
