Zeini Ikrawan, Yuri Ariyanto, and Budi Harijanto. 2015. “SISTEM INFORMASI PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS PADA PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA”. Jurnal Informatika Polinema 1 (4):48. https://doi.org/10.33795/jip.v1i4.123.