PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh content marketing dan e-WOM terhadap keputusan pembelian produk Wardah.

Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Wardah, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini membuktikan bahwa kualitas konten dan informasi yang disebarkan di media digital mampu meningkatkan minat dan kepercayaan konsumen.