Sholikhah, R.L.A. and Maskan, M. 2018. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUKTI FISIKTERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT AVIA CITRA DIRGANTARA (CARGO) MALANG. Jurnal Aplikasi Bisnis. 4, 2 (Dec. 2018), 321–324.