Erliana, V.N. and Rulirianto, R. 2018. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (PASIEN) PADA RUMAH SAKIT WAVA HUSADA KEPANJEN KABUPATEN MALANG. Jurnal Aplikasi Bisnis. 4, 2 (Dec. 2018), 333–336.