Erliana VN, Rulirianto R. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (PASIEN) PADA RUMAH SAKIT WAVA HUSADA KEPANJEN KABUPATEN MALANG. JAB [Internet]. 2018 Dec. 31 [cited 2025 Dec. 7];4(2):333-6. Available from: https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/7224