Tangkas Gapara, I.G.W., Adi Putrawan, A. and Harini Puspita, N.N. 2026. Penerapan XGBoost untuk Prediksi Status Pelanggan di PT. XYZ dan Pencegahan Churn Berdasarkan Riwayat Interaksi Customer Service. Jurnal Informatika Polinema. 12, 4 (Oct. 2026), 729–736. DOI:https://doi.org/10.33795/jip.v12i4.9921.