Tangkas Gapara, I. G. W.; Adi Putrawan, A.; Harini Puspita, N. N. Penerapan XGBoost Untuk Prediksi Status Pelanggan Di PT. XYZ Dan Pencegahan Churn Berdasarkan Riwayat Interaksi Customer Service. JIP 2026, 12, 729-736.