Dwi Ramadhanti, N., & Nurfitriana Handayani, R. (2026). Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Shopee di Google Play Store Menggunakan Support Vector Machine dengan Teknik SMOTE . Jurnal Informatika Polinema, 12(2), 313–322. https://doi.org/10.33795/jip.v12i2.9073