M. N. Az-zahara, Ulfa Khaira, Pradita Eko Prasetyo Utomo, and Akhiyar Waladi, “Segmentasi Pelanggan Alfagift Jambi Menggunakan K-Means Clustering Berdasarkan Model RFM”, JIP, vol. 12, no. 4, pp. 659–668, Oct. 2026.