A. M. Siregar, G. Witjaksono, D. Ratu Avyana, and A. Kurniawan, “Analisis Sentimen Kepuasan Mahasiswa Terhadap Fasilitas Kampus ITSB Menggunakan Algoritma SVM, Naïve Bayes, dan Random Forest ”, JIP, vol. 12, no. 4, pp. 705–710, Oct. 2026.