Yuliansyah, M., Bhamakerti, T., Sugiarto, V. and Sari Agstriningtyas, A. 2026. Perancangan dan Implementasi Sistem Helpdesk Ticketing Berbasis Web pada PT. Semeru Agung Mandiri. Jurnal Teknik Ilmu dan Aplikasi. 7, 02 (Jul. 2026), 113–117. DOI:https://doi.org/10.33795/jtia.v7i02.10126.