Yuliansyah, M., Bhamakerti, T., Sugiarto, V., & Sari Agstriningtyas, A. (2026). Perancangan dan Implementasi Sistem Helpdesk Ticketing Berbasis Web pada PT. Semeru Agung Mandiri. Jurnal Teknik Ilmu Dan Aplikasi, 7(02), 113–117. https://doi.org/10.33795/jtia.v7i02.10126