Yuliansyah, M., Bhamakerti, T., Sugiarto, V. and Sari Agstriningtyas, A. (2026) “Perancangan dan Implementasi Sistem Helpdesk Ticketing Berbasis Web pada PT. Semeru Agung Mandiri”, Jurnal Teknik Ilmu dan Aplikasi, 7(02), pp. 113–117. doi: 10.33795/jtia.v7i02.10126.