Rafio Sadani, Dian Hanifudin Subhi, and Farid Angga Pribadi, “Analisis Kinerja Layanan Sistem Persuratan Akademik Berbasis Workflow Multi-Level pada Lingkungan Perguruan Tinggi”, Jtia, vol. 7, no. 02, pp. 106–112, Jul. 2026.