Sistem informasi layanan unit terpadu Politeknik Negeri Banyuwangi menggunakan rapid application development (RAD)

Junaedi Adi Prasetyo; Firbita Sisca Maulana; M Nanak Zakaria

doi:10.33795/eltek.v24i1.8975

Authors

Junaedi Adi Prasetyo Politeknik negeri Banyuwangi
Firbita Sisca Maulana Politeknik Negeri Banyuwangi
M Nanak Zakaria Politeknik Negeri Malang

DOI:

https://doi.org/10.33795/eltek.v24i1.8975

Keywords:

ULT, Sistem Informasi, RAD, UI, IX

Abstract

Unit Layanan Terpadu (ULT) Politeknik Negeri Banyuwangi berperan penting dalam pelayanan administrasi kampus, salah satunya pengajuan Surat Keterangan Aktif Kuliah (SKAK). Proses manual yang berjalan sebelumnya sering menimbulkan antrean panjang dan keterlambatan pelayanan. Untuk mengatasi hal tersebut, dikembangkan Sistem Informasi Layanan ULT berbasis web menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) yang melibatkan pengguna dalam setiap tahap pengembangannya, yaitu requirements planning, user design, construction, dan cutover. Sistem dibangun menggunakan framework Laravel, basis data MySQL, dan diuji dengan Black Box Testing serta User Acceptance Testing (UAT). Hasil pengujian menunjukkan seluruh fungsi berjalan sesuai kebutuhan pengguna, dengan tingkat kepuasan sebesar 99% pada mahasiswa dan 97% pada admin. Sistem ini terbukti meningkatkan efisiensi, kecepatan, dan transparansi pelayanan administrasi di ULT Politeknik Negeri Banyuwangi.

ABSTRACT

The Integrated Service Unit (ULT) of Politeknik Negeri Banyuwangi plays an important role in providing campus administrative services, including the issuance of the Certificate of Active Study (SKAK). The previous manual process often caused long queues and service delays. To overcome these issues, a web-based Integrated Service Information System was developed using the Rapid Application Development (RAD) method, which involves users in every stage of development, namely requirements planning, user design, construction, and cutover. The system was built using the Laravel framework and MySQL database, and tested through Black Box Testing and User Acceptance Testing (UAT). The test results show that all system functions run properly with user satisfaction levels of 99% for students and 97% for administrators. This system effectively improves efficiency, speed, and transparency of administrative services at the Integrated Service Unit of Politeknik Negeri Banyuwangi.

References

B. H. Dede Haryanto, “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Unit Layanan Terpadu (ULT) Satu Pintu Kementerian Pendidikan Kebudayaan Riset Dan Teknologidi D.I. Yogyakarta,” vol. 6, no. 2, pp. 306–312, 2022, doi: https://doi.org/10.30588/jep.v6i2.1390.

N. Amarullah and Hardiansyah, “Perancangan Sistem Monitoring Absensi Berbasis Web Dengan Model Pengembangan Rapid Application Development (RAD) (Studi Kasus: SMP,” JITU J. Inform. Utama Hal, pp. 64–80, 2023.

Eny Nurnilawati, Rosyidah Jayanti Vijaya, Sri Ngudi Wahyuni, and Vivi Wulandari, “Pengembangan Sistem informasi Layanan Publik Berbasis Website Menggunakan Framework CodeIgniter,” Inf. (Jurnal Inform. dan Sist. Informasi), vol. 14, no. 2, pp. 136–148, 2022, doi: 10.37424/informasi.v14i2.179.

M. Pratiwi, L. Mayola, V. Kris Hiburan Laoli, U. Ilhami Arsyah, and N. Pratiwi, “Medical Record Information System with Rapid Application Development (RAD) Method,” J. Inf. Syst. Technol. Res., vol. 1, no. 2, pp. 124–130, 2022, doi: 10.55537/jistr.v1i2.170.

B. Soongpol, P. Netinant, and M. Rukhiran, “Practical Sustainable Software Development in Architectural Flexibility for Energy Efficiency Using the Extended Agile Framework,” Sustain. , vol. 16, no. 13, pp. 1–36, 2024, doi: 10.3390/su16135738.

Rahman Abdillah, Rudi Hermawan, Adhityo Kuncoro, Andreas Adi Trinoto, Fikri Hizryan, and Heri Arifin, “Analisis dan Implementasi Sistem Informasi Persewaan Alat dengan metode Rapid Application Development,” J. Penelit. Sist. Inf., vol. 1, no. 3, pp. 23–37, 2023, doi: 10.54066/jpsi.v1i3.633.

A. N. K. Pane et al., “Perancangan Sistem Informasi Kerja Praktek dan Tugas Akhir Berbasis Website Pada Program Studi Teknik Industri ITEBA Menggunakan Pendekatan Data Flow Diagram (DFD),” Sigma Tek., vol. 8, no. 2, pp. 259–265, 2025, doi: 10.33373/sigmateknika.v8i2.8423.

I. Ramadhani Mukhlis, D. Hermansyah, and V. Meilisa Lantang, “Rancangan Basis Data Transaksi Pada PT.Bank Perkreditan Rakyat ABC Menggunakan MySQL Dengan Model Entity Relationship Diagram (ERD) dan Physical Data Model (PDM),” J. Adv. Inf. Ind. Technol., vol. 5, no. 1, pp. 1–10, 2023, doi: 10.52435/jaiit.v5i1.305.

I Made Sukarsa, I Nyoman Piarsa, and I Gede Bagus Premana Putra, “Application of MVP Architecture in Developing Android-Based Seminar Ticket Booking Applications,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol. 4, no. 3, pp. 513–520, 2020, doi: 10.29207/resti.v4i3.1396.

S. Makmun, “Efektivitas Metodologi Rapid Application Development (RAD) Dalam Pengembangan Sistem Informasi Manajemen (SIM) Untuk Lembaga Pendidikan Sukron Makmun Universitas Islam Negeri Syeh wasil Kediri,” J. Keislam. dan Pendidik., vol. 1, no. 1, pp. 1–18, 2025.

A. Intana, “BlackBoxTestGen : An Automatic Black-Box Test Case Generation Framework,” 2026.

D. Lawagita, A. Putri, R. Afriansyah, and P. A. Prayesy, “Implementasi User Acceptance Testing ( UAT ) Pada Pengujian Sistem Informasi Akademik dan Keuangan Santri Implementation of User Acceptance Testing ( UAT ) in Testing the Academic and Student Financial Information System,” pp. 1–15.

I. R. Ramadika, B. Daniawan, and A. Wijaya, “SISTEM REKOMENDASI INDEKOS DENGAN METODE PENGUJIAN USER ACCEPTANCE TESTING (UAT) Irvan,” vol. 1, no. 2, pp. 168–176, 2025.

Siti Muthiah Nuralifah, Muhammad Rizal H, Putri Fitriani Ahmad, and Wahda Amelia, “Pengguna (User Acceptance Testing) Pada Sistem Informasi Akademik EMACCA Universitas Teknologi AKBA Makassar,” Invent. J. Inov. dan Tren Pendidik. Teknol. Inf., vol. 3, no. 2, pp. 84–91, 2025, doi: 10.37630/inventor.v3i2.2541.

S. Nasional, H. Pengabdian, M. Agung, and S. Jayanegara, “PKM Implementasi Aplikasi Pelayanan Terpadu Berbasis Web Pada Unit Layanan Terpadu Universitas Negeri Makassar,” no. November 2023, pp. 1232–1239, 2024.

I. Service et al., “Model Otomatisasi Layanan Terpadu Menggunakan Service Oriented Modeling Architecture Di Unit Layanan Terpadu Universitas Negeri Manado,” pp. 126–136, 2024.