PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. SUMBER ARTA  (YORIS) KABUPATEN PACITAN

Krewila Crusita  Azhari; Tri Yulistyawati Evelina

PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. SUMBER ARTA (YORIS) KABUPATEN PACITAN

Authors

Krewila Crusita Azhari Politeknik Negeri Malang, Indonesia
Tri Yulistyawati Evelina Politeknik Negeri Malang, Indonesia

Keywords:

Diferensiasi Produk, Saluran Distribusi, Loyalitas Pelanggan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diferensiasi produk dan saluran distribusi terhadap loyalitas pelanggan CV. Sumber Arta (Yoris) Kabupaten Pacitan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu diferensiasi produk (X1) dan saluran distribusi (X2) dengan variabel terikat loyalitas pelanggan(Y). Pengumpulan data menggunakan hasil kuisoner teknik Simple Random Sampling, jumlah 90 responden. Metode analisa data menggunakan analisa regresi inier berganda dan uji hipotesa. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa diferensiasi produk dan saluran distribusi secara persial maupun
secara simultan berpengaruh postif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

Downloads

Published

2021-12-13

How to Cite

Azhari, K. C. ., & Evelina, T. Y. (2021). PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. SUMBER ARTA (YORIS) KABUPATEN PACITAN. Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(2), 101–104. Retrieved from https://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/1924